СтомБест: привлечение целевых лидов в стоматологию через Яндекс Директ
#медицина
Рост и загрузка
Клиент — стоматология, с которой ведется работа более 5 лет. В рамках анализируемого периода стояла задача увеличить поток обращений и равномерно загрузить клинику. Основной упор был сделан на привлечение новых пациентов через акционные предложения на профессиональную чистку зубов с последующей монетизацией через дополнительные услуги.
Реклама велась в Яндекс Директ по двум каналам: поиск и РСЯ. Важно было не только привлекать заявки, но и удерживать приемлемую стоимость обращения при разном уровне спроса в течение периода.
Акции, трафик и оптимизация
Рекламные кампании были разделены на поиск и РСЯ. Поиск использовался для работы с горячим спросом и точечными запросами, связанными со стоматологией и чисткой зубов. РСЯ закрывала более широкую аудиторию за счет акционных предложений и визуальных объявлений.
Регулярно проводилась оптимизация: корректировка ставок, отключение неэффективных площадок, перераспределение бюджета между кампаниями. Отдельное внимание уделялось стоимости клика и стоимости заявки в разрезе каналов.
Ключевая логика — привлечение пациента на базовую услугу с последующим увеличением среднего чека за счет дополнительных процедур.
Как выстраивался план и работы
Основной точкой входа в воронку выбрана услуга профессиональной чистки зубов как массовый и понятный продукт. Через нее привлекался новый трафик, который далее конвертировался в дополнительные услуги клиники.
Рекламные кампании были разделены на поиск и РСЯ. Поиск использовался для работы с горячим спросом и точечными запросами, связанными со стоматологией и чисткой зубов. РСЯ закрывала более широкую аудиторию за счет акционных предложений и визуальных объявлений.
Регулярно проводилась оптимизация: корректировка ставок, отключение неэффективных площадок, перераспределение бюджета между кампаниями. Отдельное внимание уделялось стоимости клика и стоимости заявки в разрезе каналов.
Ключевая логика — привлечение пациента на базовую услугу с последующим увеличением среднего чека за счет дополнительных процедур.
Результат
За первые 6 месяцев обеспечен стабильный поток обращений из Яндекс Директ.
Поиск и РСЯ:
• 3000-4000 целевых кликов в месяц
• CPC ~140 ₽
• 120+ заявок и звонков
• CPL в среднем 3400 ₽ (в зависимости от направления: чистка зубов, имплантация, ортодонтическое лечение)
Реклама обеспечивала стабильный поток новых пациентов, где значительная часть приходила на акцию по чистке зубов и далее переходила в дополнительные услуги клиники.
Итог
Кейс показывает, как через базовую услугу можно выстроить стабильный поток первичных обращений и использовать их для дальнейшей загрузки клиники.
Связка поиск и РСЯ позволила одновременно работать с горячим спросом и расширять охват без потери эффективности.
Растите с помощью экспертов в индустрии
Другие кейсы
